項目考察
時間：2019-08-05 10:16:06
熟記《住宅小區物業管理條例》及國家物業管理法規,遵守公司管理規章制度,牢記“服務宗旨”。著裝整齊,佩戴公司服務標志。接待業主、住戶來電來訪,使用文明禮貌語言。掌握計算機操作方法,掌握公文,應用文寫作方法和一般經濟核算方法。熟悉小區的房屋狀況,住戶情況。服務熱情，對業主反映的情況和問題，需要看現場的必須到現場，能及時解決的盡快解決，解決不了的及時向上反映，不與業主發生爭吵，解釋問題耐心，回答提問不含糊其詞。負責物業管理費等各項費用的收繳，負責售水售電，現金收入當天對帳并存銀行，及時掌握物管費收費進度，編制收費月報表。保管公司文檔和業主檔案等資料，做好當班記錄和交接班記錄。
1、物業服務標準
國家對住宅有一個分為5級的標準，你可以考察一下物業公司的執行情況
2、有償服務
根據業主的業態，物業能夠提供哪些增值的有償服務，比如入戶保潔、代購物品等。
3、技術能力
物業公司對管理項目的能力，能否掌握了解設備管理經驗。（主要考察物業員工的素質）
4、資質
看看有沒有國家承認的資質，并看看在管得項目情況
5、費用測算
一般專業的物業公司，物業費測算不應與未來實際費用相差5個點
6、資源
物業公司的實力
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